Пользователи 1С поражены предоставляемым сервисом

ИТС

В нашей стране постоянно меняется законодательство: появляются новые методики и требования ведения учета, новые формы отчетности и пр. Поэтому постоянно требуется обновлять свои учетные системы, что соответствовать текущим требованиям государства.

Если в дальнейшем пользоваться устаревшей версией учетной программы, то в дальнейшем могут возникнуть весьма неприятные последствия.

Типичная ситуация: изменилась какая-либо форма отчетности (например 4-ФСС). По старой у нас уже отчет не примут. Разумеется, если вовремя не сдадим, придется заплатить штраф.

Для того, чтобы в дальнейшем не попадать в такие ситуации, фирмой 1С был разработан специальный сервис – информационно-технологическое сопровождение (ИТС). Данный сервис оказывает всестороннюю поддержку пользователям.

Что входит в ИТС?

Во-первых, для того, чтобы иметь возможность обновлять свои программы на платформе 1С:Предприятие 8, необходимо наличие действующей подписки на ИТС.

Примечание: данное требование не распространяется на базовые версии продуктов.

Одним словом, ИТС – ключ к получению обновлений для своей программы.

Далее перейдем к следующим составляющим, которые являются самыми ценными в подписке на информационно-технологическое сопровождение.

Во-вторых, это информационная составляющая. Помимо доступа к обновлениям, Вы получите доступ к справочной, методической и практической информации.

Это и изменение законодательства, и справочники по налогам и сборам, и справочники по учету кадров, и доступ к базе знаний, и раздел, как подготовиться к проверкам.

Конечно, это могут предложить и другие справочно-правовые системы. Но особенность ИТС в том, что Вы можете сразу посмотреть, как это сделать в программе на платформе 1С:Предприятие.

Более подробно о разделах Вы можете узнать в конкретном типе подписке на сопровождение. Разумеется, медицинским учреждениям будет малоинтересна информация, предназначенная для строительных предприятий.

Ссылки на виды подписок будут приведены далее. Продолжим.

В-третьих, сервисная поддержка со стороны нашей компании. Что в нее входит?

• Вы можете даже и не думать, как обновляется система. Это Вам будет делать специалист, на реже одного раза в месяц;
• Вы сможете задать вопрос лично, можете попросить показать какую-нибудь особенность продукта;
• информация о том, что нового в методической информации и в системе.

Как подписаться на ИТС?

Если Вы собираетесь приобрести программу, то на первые 6 месяцев получите подписку совершенно бесплатно. Она уже входит в стоимость продукта.

Примечание: данный сервис не входит в стоимость базовых версий.

В ином случае, подписаться может любой зарегистрированный пользователь продуктов 1С:Предпрития 8.

Для этого нужно позвонить по тел.: (831) 225-13-74, 225-12-91, 225-20-81.

Виды информационно-технологического сопровождения

В зависимости от вида деятельности Вашей организации предоставляются следующие виды сопровождения:

• ИТС ПРОФ (информация предоставляется через Интернет и на диске) – для коммерческих организаций;
• ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ – для бюджетных и автономных учреждений;
• ИТС МЕДИЦИНА – для медицинских учреждений;
• ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО – для строительных организаций;

Далее приведены версии с ограниченными возможностями:

• ИТС ТЕХНО – бюджетный вариант для коммерческих организаций;
• ИТС БЮДЖЕТ – ограниченный вариант для бюджетных организаций.

Ограничение данных подписок состоит в том, что Вам предоставляется только возможность обновлять свои продукты.

Резюме

Еще раз подведем итог:

Что же такое ИТС?

ИТС – комплексный подход к обслуживанию пользователей программ 1С:Предприятие 8, включающий в себя:

1. Доступ к обновлениям программных продуктов.
2. Доступ к эксклюзивной справочной информации (справочники по ведению учета, изменения законодательства, база знаний и пр.).
3. Подробную информацию с иллюстрациями о том, как все это применить в конкретной системе на 1С:Предприятие 8.
4. Сервисное обслуживание со стороны нашей компании.

Итого мы получаем 117% эффективности работы программы:

– тот функционал, который предоставляет система;

– справочная информация о законах и методиках ведения учета;

– как эффективно применять полученные знания в конкретной программе.

Более подробная информация указана в конкретном виде подписки.